Wir legen sehr großen Wert auf eine kundenorientierte, kompetente Beratung und schnellen Lieferservice.
Damit wir Ihnen einen reibungslosen Ablauf garantieren können, sind daher zwingend die folgenden Angaben
nötig. Vorraussetzung zur Bearbeitung ist, dass eine Kopie des Lieferscheines oder der Rechnung dieser
Störungsmeldung beigefügt wird.
Erfolgt dies nicht, ist eine Bearbeitung Ihrer Garantieanforderung leider nicht möglich und der Service würde in
jedem Falle kostenpflichtig!

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Produktangaben
Gerät(e) / Typenbezeichnung	*
Mitgeliefertes Zubehör
Seriennummer	*
Bitte beschreiben Sie den Defekt möglichst präzise:	*
Garantie

Garantie:	ja nicht sicher, ob Garantie vorhanden
Wenn kein Garantieanspruch:	Kostenvoranschlag     Reparatur
kostenfreier Vor-Ort-Service:	ja nein nicht sicher, ob Service gekauft
wenn kein Vor-Ort-Service:	Einsendung durch den Kunden  Reparatur
Geschäftszeit für Vor-Ort-Service:	Mo - Do:     Fr:
Wartungsvertrag vorhanden:	ja nein
Informationen
Durch Abschicken dieses Service-Anforderung haben wir die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma "VOGTLAND-BÜROCENTER" 08209 Auerbach anerkannt. Insbesondere ist es uns als Auftraggeber bewusst, das eine Kosten-Pauschale in Höhe von mindestens 40,00 Euro zuzüglich Frachtkosten und gesetzlicher Mehrwertsteuer durch uns als Auftraggeber zu bezahlen ist, wenn sich herausstellen sollte, das es sich bei dieser Garantie-Anforderung nicht um einen Garantiefall - oder evtl. sogar um Softwareproblem (ist IMMER kostenpflichtig) handelt !
Eine vollständige Fehlerdiagnose ist bei PCs nur möglich, wenn ein Zugang zu den Einstellungen im System-BIOS und zum Betriebssystem gegeben ist. Erstellen sie eventuell ein Testbenutzerkonto und entfernen Sie gesetzte Kennwörter im BIOS. Teilen Sie uns bitte Zugangsdaten mit. Ansonsten müssen Tests mit der Betriebssoftware unterbleiben.
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